Coordenador de CRM
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos profissionais apaixonados por Suplementação Esportiva para se juntarem à nossa equipe pioneira no segmento com mais de 40 anos de história. Nosso foco é oferecer aos consumidores a vanguarda em Nutrição Esportiva e Tecnologia. As marcas do Grupo BRG são a Integralmedica, Darkness e Nutrify, que refletem a nossa dedicação à inovação, alta performance e promoção de um estilo de vida saudável.
Temos como propósito Inspirar e Motivar pessoas a alcançarem os seus objetivos de Saúde, Performance e Bem-Estar, somando aos nossos seguintes Valores:
Dedicação Integral à Missão;
Autonomia Responsável;
Confiabilidade;
Exemplo Pessoal;
Humanidade;
Atitude de Dono;
Profissionalismo;
Disciplina;
Respeito ao Próximo;
Espírito de Corpo.
Se você é apaixonado por saúde e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aquisição, retenção e engajamento de clientes, alinhadas aos objetivos de negócio;
- Liderar a equipe de CRM, fornecendo orientação e suporte para garantir a execução das estratégias e iniciativas de CRM;
- Gerenciar e otimizar o uso de plataformas e ferramentas de CRM, garantindo a coleta e análise eficaz de dados para informar as estratégias de marketing e vendas;
- Desenvolver e monitorar KPIs e métricas de desempenho de CRM, fornecendo relatórios regulares e insights para a liderança;
- Identificar oportunidades de automação e personalização de campanhas de CRM para melhorar a eficiência e eficácia das atividades de marketing e vendas;
- Contratar e acompanhar agências, ferramentas e plataformas especializadas em CRM;
- Contribuir para a cultura organizacional centrada no cliente, promovendo a importância do CRM em toda a empresa e incentivando uma mentalidade de serviço ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento avançado em Analytics de Campanhas de CRM;
- Vivência em gestão de pessoas;
- Excel e Google Analytics 4 Avançados;
- Prática em gerenciadores de campanhas de CRM;
- Power BI avançado.
Informações adicionais
- Modelo híbrido (3 dias da semana no Escritório - Av. Cidade Jardim/SP e 2 dias Home Office);
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR - Participação nos lucros e resultados;
- Gympass;
- 50% descontos em produtos/suplementos das marcas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o Time G&G
- Etapa 3: Avaliação Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com os Gestores
- Etapa 5: Contratação
Sobre a Integralmedica
Em 1983, nascemos com o objetivo de desenvolver um produto para suprir as necessidades de pacientes com déficit nutricional. Nesse mesmo ano, atletas e fisiculturistas da cidade de São Paulo, descobriram os benefícios do nosso primeiro produto e ajudaram a tornar o nosso sonho realidade: sermos a primeira empresa especializada em nutrição esportiva 100% brasileira.
De lá pra cá, crescemos muito e hoje, contamos com mais de 750 pessoas apaixonadas por suplementação, que trabalham diariamente para trazer ao consumidor a vanguarda em nutrição esportiva e o que há de mais tecnológico no mercado.
Nossa constante busca por inovação, promoção de saúde, performance e bem-estar, nos levou a criar marcas que encantam e ensinam. O Grupo BRG contempla as marcas, Integralmedica, que oferece suplementos de alta qualidade para o publico em geral, que busca melhor desempenho nos treinos diários, seja corrida, academia, etc; Darkness, destinada para quem leva cada treino além do limite, pessoas que buscam alta performance, e Nutrify, que inspira pessoas a viverem com mais saúde e equilíbrio, através de suplementos com alto valor nutricional, livres de aditivos artificiais.
Logos das marcas que integram o Grupo
Nos tornamos referência na América Latina e chegamos aonde nenhuma marca brasileira jamais havia colocado os pés: somos os apresentadores e patrocinadores oficiais do Olympia, o maior campeonato de fisiculturismo do mundo!
Somos guiados pelo propósito de inspirar e motivas pessoas a alcançarem seus objetivos de saúde, performance e bem-estar. Diariamente vivenciamos nossos valores para que, juntos, possamos alcançar esse objetivo.